O secretário estadual de Saúde, Cipriano Maia, afirmou nesta terça-feira (9), em entrevista à 98 FM Natal, que a morte de José Williams da Rocha, de 56 anos, na última sexta (5), após ter atendimento negado em dois hospitais de Natal, deixou uma lição aos profissionais de saúde: de que é preciso ter “sensibilidade” e “ouvir as pessoas” que chegam às unidades de saúde, mesmo que a aparência do paciente não aponte para um quadro grave.
A declaração do secretário, dada no programa “12 em Ponto 98”, foi uma reação à manifestação de Tadeu Alencar, diretor do Hospital Walfredo Gurgel, que disse ao jornal Tribuna do Norte que, apesar de José Williams ter chegado à unidade relatando dor, os sinais vitais do paciente não sugeriam que ele necessitava de atendimento de urgência. Por isso, segundo o diretor, o paciente recebeu a orientação de buscar uma UPA. Pouco tempo depois, ele morreu de infarto.
Para Cipriano Maia, é preciso investigar a conduta dos profissionais que fizeram o acolhimento ao paciente no Walfredo Gurgel. Na entrevista, o secretário sugeriu que os funcionários do hospital não deram a atenção que o caso merecia, contrariando orientação da Secretaria Estadual de Saúde Pública (Sesap) de prestar “atendimento humanizado” a todos os pacientes.
“Vamos investigar os fatos e notificar os órgãos de fiscalização do exercício profissional. Vamos, a partir disso, instaurar o que for necessário para investigar responsabilidades. Temos que ter isso como aspecto educativo, para que não ocorra uma percepção fria do atendimento, do ponto de vista técnico. Precisamos escutar as pessoas, ter sensibilidade para sentir a subjetividade das pessoas”, disse o secretário de Saúde do Governo do Estado.
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Fonte: Portal Grande Ponto
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